Choisissez la date, la fréquence et la durée souhaitées du ménage.
Nous sélectionnons l’aide-ménagère qui correspond à vos besoins et nous vous confirmerons le rendez-vous.
Nous ferons briller votre foyer grâce à un niveau de qualité irréprochable.
Nous recrutons seulement les meilleures aide-ménagères. Notre processus de recrutement comprend des entretiens en face à face, des tests de ménage ainsi que la vérification du casier judiciaire. Nous formons nos aide-ménagères de manière régulière afin de maintenir une qualité irréprochable. Nous recrutons directement toutes les aide-ménagères que vous pouvez trouver sur Helpling.
Naturellement, nos aide-ménagères s’efforcent toujours de réaliser toutes les tâches à votre entière satisfaction. Néanmoins, s'il arrivait qu’un cas de sinistre se présente, notre coopération avec HDI Assurance vous garantit de ne pas avoir à vous inquiéter.
Notre service client se fera un plaisir de vous aider et de répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h pour toutes questions ou information complémentaire. Si vous n'êtes pas 100% satisfaits, nous nous efforcerons de répondre à vos besoins. Nous sommes là pour vous aider !
Helpling est votre agence de ménage fiable et professionnelle en Suisse. Contrairement à beaucoup d’autres agences, nous recrutons nous-mêmes toutes nos aide-ménagères. Nos employés sont triés sur le volet et formés professionnellement, ce qui nous permet de vous offrir un niveau de qualité irréprochable pour votre maison. Vous pouvez réserver une aide-ménagère en moins de 60 secondes grâce à notre système de réservation simple et efficace.
Vous pouvez réserver un service de ménage sur Helpling pour 30,90 CHF par heure. La durée minimum d’une prestation de ménage est de 2,5 heures. Il n’y a pas de frais supplémentaires et la TVA est déjà incluse dans le prix.
Peu de temps après avoir envoyé votre demande de réservation à Helpling, vous recevrez un accusé de réception de votre demande par e-mail. Nous sélectionnons l’aide-ménagère qui correspond à vos besoins et nous vous confirmerons votre prestation de ménage.
Helpling répond à un niveau de qualité et d’expertise. Les services suivants sont inclus :
Salon, chambres et chambres d’enfant
Salle de bain
Cuisine
Chaque client est différent et si c’est la première prestation de votre aide-ménagère, il est bon de lui donner quelques indications. À l’arrivée de votre aide-ménagère, faites-lui faire un tour et mettez en évidence vos priorités ainsi que les surfaces ou objets fragiles. N’oubliez pas de lui montrer où trouver vos produits de nettoyage et si vous avez des préférences ou des surfaces qui nécessitent un entretien particulier, n’hésitez pas à le lui faire savoir.
Veuillez fournir les produits de nettoyage requis : aspirateur, serpillère et seau, nettoyant multi-fonctions, nettoyant à vitres, détartrant et détartrant à calcaire, nettoyant pour les toilettes, divers chiffons / éponges.
Nous vous recommandons d’être présent au premier ménage afin de montrer à votre aide-ménagère l’appartement, le matériel et discuter ensemble de vos priorités. La plupart des clients choisissent de laisser un double des clefs à leur aide-ménagère après la première prestation et de prévoir la prochaine prestation par la même occasion.
Naturellement, nos aides ménagères s’efforcent toujours de réaliser toutes les tâches à votre entière satisfaction. Néanmoins, s’il arrivait qu’un cas de sinistre se présente, notre coopération avec Zurich Assurance vous garantit de ne pas avoir à vous inquiéter.
