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So geht's Preise Hilfe

Helpling steht für Vertrauen und Sicherheit im eigenen Zuhause

So funktioniert's

1. Wunschtermin wählen
1. Choose your preferred date

Wählen Sie Ihren gewünschten Termin, Häufigkeit und Dauer der Reinigung

Select the preferred date, time, and frequency of your clean

2. Terminbestätigung
2. Appointment confirmation

Wir wählen die für Sie passende Putzhilfe aus und bestätigen Ihren Termin

We select the cleaner that fits your needs and we'll confirm your appointment

3. Professionelle Reinigung
3. Professional clean

Ihr Zuhause wird nach höchsten Qualitätsstandards professionell gereinigt

We’ll make your home shine with our high-quality cleaning standards

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität

Sie lassen eine Person in Ihre Privatsphäre und unsere Aufgabe bei Helpling ist es, Ihnen dabei die notwendige Sicherheit zu geben. Denn Helpling ist auf dem Gebiet der haushaltsnahen Dienstleistungen nicht ohne Grund Marktführer: Weltweit sind wir bereits in 10 Ländern vertreten. Diese Größe haben wir durch transparente Kommunikation sowie das Vertrauen von Kunden und Reinigungskräften erreicht. Für uns ist es entscheidend, dass beide Seiten - Haushalt und Reinigungskräfte - sich über Helpling nicht nur finden, sondern sicher und vertrauensvoll zusammenarbeiten können.

So sorgen wir für Ihre Sicherheit im eigenen Zuhause

Intensive Auswahlverfahren

Unsere Auswahlverfahren für Reinigungskräfte beinhalten persönliche Gespräche und einwandfreie Führungszeugnisse. Das Hauptziel unserer Reinigungskräfte ist die Kundenzufriedenheit. Ihre Reinigungskraft soll Englisch sprechen, gut mit Kindern und Haustieren umgehen können? Wir haben garantiert die richtige Reinigungskraft für Sie.

Professionelle Schulungen

Alle Reinigungskräfte werden professionell geschult. Die Schulungen beinhalten das richtige Auftreten, Anleitung zu Reinigungsmitteln und zur Reinigung von verschiedenen Oberflächen. Alle Informationen sind jederzeit für unsere Reinigungskräfte digital verfügbar. Zudem lehren wir Hygienestandards, wie z.B. das 4-Farb-System. Durch regelmäßige Schulungen garantieren wir dauerhaft höchste Qualität.

Haftpflichtversicherung

Natürlich sind die Reinigungskräfte stets bemüht, alle Aufgaben zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erledigen. Sollte es dennoch einmal zu einem Schadensfall kommen, sind Sie mit Helpling immer auf der sicheren Seite. Durch unsere Zusammenarbeit mit Zurich Versicherung sind Schadensfälle bis zu einem Betrag von 5 000 000 CHF abgedeckt.

Kundenbewertungen

Das Feedback von Kunden ist einer der wichtigsten Bestandteile des Helpling Marktplatzes. Im Buchungsprozess können Sie die Profile der Reinigungskräfte mit Bewertungen vorheriger Kunden einsehen und so vor der Buchung mehr über die Reinigungskräfte und Ihre Arbeit erfahren.

Sichere Online-Bezahlung

Ihre Reinigung über Helpling bezahlen sie ganz einfach und sicher online – per Kreditkarte, PayPal oder Bankeinzug. Alle Zahlungen werden ausschließlich über sichere Verbindungen übertragen. Die Abbuchung wird erst nach erfolgter Reinigung ausgelöst.

Zuverlässiger Kundenservice

Unser Kundenservice hilft Ihnen immer gerne weiter und steht Ihnen bei Fragen per E-Mail oder telefonisch zur Seite. Die Telefonnummer finden Sie im eingeloggten Bereich in Ihrem Benutzerkonto. Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungswünschen. Wir sind in jedem Fall für Sie da!

Mit dem Helpling-Kundendienst sind Sie auf der sicheren Seite

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